Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6u77

Tại 6u77, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
6u77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6u77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 6u77 bảo vệ dữ liệu từ kỹ thuật đến quy trình

Bảo vệ thông tin không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi vận hành hệ thống tài khoản, từ lúc bạn đăng nhập lần đầu cho đến khi bạn rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP, và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị sau khi xác minh đúng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 6u77 đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ bằng các lớp mã hóa phù hợp tiêu chuẩn ngành.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ loại yêu cầu cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.

Live Chat Kênh nhanh nhất — mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email chính thức của 6u77. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại 6u77

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian ngắn nếu pháp luật yêu cầu, sau đó sẽ xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có, nhưng chỉ cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và hiệu suất tải trang. Cookie quảng cáo của bên thứ ba có thể tắt được trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua banner cookie khi truy cập lần đầu.

Đăng nhập tài khoản, vào phần Thông tin cá nhân và gửi yêu cầu cập nhật số điện thoại. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 6u77. Quyền lợi cụ thể có thể khác nhau tùy theo quy định từng nơi.